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맥킨지 방식 엘리베이터 스피치
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유페이퍼
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이호철
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2024-05-11
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hc2577 페이퍼
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저자
저작권
시작하면서
차례
Part 1 : 논리적 비즈니스 보고
Chapter 1 : 현장 보고의 중요성
Chapter 2 : 업무 소개 방법
Chapter 3 : 고객에게 제안
Chapter 4 : Benchmarking 보고
Chapter 5 : 문제 해결 보고
Chapter 6 : 업무개선 기획 보고
Chapter 7 : 의사결정 보고
Chapter 8 : 상품 기획 보고
Chapter 9 : 신사업 제안 보고
Chapter 10 : 기업 인수합병 기획 보고
Part 2 : 심리적 화법
Chapter 11 : 정중한 부탁 방법
Chapter 12 : 거절 후 역제안
Chapter 13 : 지시할 때는 배려 후 요구
Chapter 14 : 질책은 나쁜 것에서 좋은 것으로
Chapter 15 : 무리하게 고집할 때 부정성 제시로 권고
Chapter 16 : 역공하는 Yes, But~
Chapter 17 : 방향을 알려주는 레이블링
Chapter 18 : 그런데, 따라서
Chapter 19 : 풋 인 더 도어 (Foot–in–the door)
Chapter 20 : 도어 인 더 페이스 (Door–in–the face)
Part 3 : 체계적 설득법
Chapter 21 : 결론이 앞이나 뒤에 온다
Chapter 22 : 포지션에 따라 보고 내용이 다르다
Chapter 23 : 상사와 안정적인 간격 유지
Chapter 24 : 육하원칙으로 정확히 전달한다
Chapter 25 : 문제 인식을 위한 Gap 명확화
Chapter 26 : 사실과 판단을 구분하여 말하라
Chapter 27 : 매직 3
Chapter 28 : 최대공배수를 찾아라